青创U家+互联网+双创

Qingchuang "U"Jia+ Internet + Innovation, And Entrepreneurship

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2024-09

关于2024年度河南省“科技副总”岗位发布和组织申报的通知

  各省辖市科技局,济源示范区、航空港区科技管理部门,各有关单位:  为深入实施创新驱动、科教兴省、人才强省战略,持续强化我省企业科技创新主体地位,鼓励我省高校院所及其他具有研发能力的事业单位人才到我省企业兼任“科技副总”,助力我省产业高质量发展,按照《河南省“科技副总”三年行动计划(2024-2026年)》(豫科〔2024〕75号)有关安排,现将2024年度河南省“科技副总”岗位发布和组织申报工作有关事项通知如下:  一、支持重点  2024年度河南省“科技副总”实施选派工作将聚焦我省重点培育的“7+28+N”产业链群,重点支持新材料、新能源汽车、电子信息、先进装备、现代医药、现代食品、现代轻纺等产业集群中相关企业,优先向建有省级及以上科技创新平台的各类创新型企业组织选派。  二、选派条件和岗位情况  (一)“科技副总”申报条件  1.政治素养好、专业能力强,具有吃苦奉献精神和服务企业意愿,能够适应企业工作环境的科技创新人才,派出单位为省内高校院所以及其他具有研发能力的事业单位。  2.具有一定科研创新能力不担任管理岗位(职务)的专业技术人员,原则上应当具有博士学位(境外学位需提供教育部留学服务中心学历认证)或正高级以上专业技术职称,初聘年龄一般不超过55周岁(截至2024年8月31日)。  3.能够在省内同一企业工作不少于两年,且每年原则上不少于90天。  4.具有与企业主营业务相关的工作经验,且近三年内无任何不良记录。  5.对拥有核心知识产权或成熟科技成果、省内企业急需紧缺的人才,可适当放宽年龄、学历等条件要求。  (二)“科技副总”岗位情况  根据《关于征集2024年度河南省“科技副总”岗位及技术难题需求的通知》(豫科企〔2024〕8号)要求,截止系统停止申报,各类企业积极通过“河南省科技服务综合体信息管理平台”报送岗位需求及技术难题千余条。在此基础上,省科技厅对有“科技副总”需求但没有意向人选的企业筛选形成《河南省“科技副总”需求汇总表》(附件1)。对有需求且已有意向人选的企业筛选形成《河南省“科技副总”对接汇总表》(附件2,以电子版发至各地科技管理部门)。  三、申报流程  对有“科技副总”需求但没有意向人选的,自评认为符合“科技副总”申报条件的申报人可自行和企业开展对接洽谈。同一申报人限报一家企业,同一企业限选一名申报人。如最终双方对接成功,企业(申报人和派出单位协助)可登录“河南省科技服务综合体信息管理平台(http://fuwu.hnkjt.gov.cn/)”,点击“河南省创新型企业信息管理系统—科技副总组织申报”,在线填写《河南省“科技副总”服务企业申请表》(附件3)并上传由达成意向的接收企业、“科技副总”本人及派出单位三方签订的《合作协议书》(附件4)及相关附件材料。对有需求且已有意向人选的,由各地科技管理部门负责通知到企业或申报人,比照上述需求办理。  申报需求经属地科技管理部门初审合格后,通过系统推送至省科技厅。“科技副总”申报初审情况汇总表盖章纸质件(附件5)由省辖市科技管理部门于9月30日前统一报送至省科技厅,电子版(word版和盖章扫描版)发送至省科技厅电子邮箱(hnkjtdc@163.com)。省科技厅将会同省委人才工作领导小组办公室组织专家开展评估论证,并会同相关部门遴选确定河南省“科技副总”人选。  四、有关要求  (一)提高认识,认真审核。“科技副总”需求通过“河南省科技服务综合体信息管理平台”征集、发布、申报,主要是考虑到其实施选派工作同科技服务综合体“自下而上提出需求、自上而下落实服务”的思路高度契合,各级科技管理部门要从“服务企业就是服务全省工作大局”高度出发,躬身入局、严格审核,高质量完成“科技副总”申报对接等工作。重点对企业技术难题需求和申报书中服务事项和预期目标的逻辑合理性进行审核。  (二)压茬推进,分类实施。岗位对接从通知发布之日起开始,一直延续到申报截止,系统关闭。在线申报时间为9月10日—9月27日。企业只需在线填报,无需报送纸质资料。根据前期岗位征集情况,申报最后时段登录企业过多易造成网络堵塞,不能顺利完成申报,请有关单位及早登录系统完成填报。  (三)严肃纪律,宁缺毋滥。申报企业、申报人和申报人派出单位要客观、真实、完整地填写申报材料,避免空项、漏项、误项,弄虚作假的一经查实,取消申报资格,计入诚信档案。申报内容文字描述要准确、客观,不得填写任何涉及国家秘密的内容,所有内容应均可公开。  五、联系方式  (一)在线申报技术支持  省科学技术情报中心  联系电话:0371-65974111  (二)政策咨询  省科技厅科技企业处  联系电话:0371-65990101/86230698  附件:1.河南省科技副总需求汇总表  2.《河南省“科技副总”对接汇总表》(仅电子版发至各地科技管理部门)  3.河南省科技副总服务企业申请表  4.合作协议书(模板)  5.科技副总申报初审情况汇总表  2024年9月5日

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2024-08

U+明星企业动态|行知创始人曹老师受邀中科科技园《创业导师说》专访

  近日,U+孵化明星企业家、行知创始人曹孝龙老师受邀中科科技园《创业导师说》专访。“人才聚则事业兴”,曹老师积极投入人力资源项目,持续为U+企业开展公益培训讲座,参与共建交流,依托企业孵化平台优势聚合资源,贡献企业力量。  以下资讯来源“洛阳中科科技园”  01  导师介绍  曹孝龙  洛阳行而致知企业管理咨询有限公司总经理  绩效改进师  AACTP行动学习促动师  企业长年咨询顾问  多家上市企业授课经历  02  导师企业  洛阳行而致知企业管理咨询有限公司,简称行知咨询,是一家专注于组织增长的咨询公司。  致力于以战略性的眼光审视企业的人力资源,确保人力资源战略与企业目标的一致性。秉承用增长带动成长,用成长驱动增长的组织发展理念,为企业提供战略落地、管理提升、业绩增长、人力资源管理、培训定制等服务,帮助企业构建全面的人力资源体系,助力人效提升。  作为一家深耕于人力资源管理领域的专业顾问机构,我们不仅仅提供咨询服务,更是企业成长道路上的智慧伙伴。  03  对话导师  问:基于什么原因,让您萌生创办行知公司的想法?  可能很多人听到“使命感”会觉得太虚太假,但“使命感”就是我创办行知咨询的初心——希望在人力资源管理上创造更多的价值。  以前在职场的时候,帮助别人成长让我内心感到特别幸福,所以我热衷于帮助身边的同事甚至外面的企业,在这个过程中我认为获得最大收获的反而是自己。看到大家因我而解决了当前的问题,自己感受到了成长的动力。也正是这些朋友以及他们所在企业的信任和支持,希望我可以作为长期顾问来提供人力资源咨询服务,让我大胆创办了行知咨询。  我认为追求使命感是一件很幸福的事儿,这就是我的开始。  问:从常规的角度来说,您并非人力资源专业出身,那么在创业过程中是否存在更大的难度?  其实对我来说,非人力资源专业出身并非最大的阻碍,缺少知名企业的工作经历才是阶段性的难度。因为无论是大企业还是小企业,大家总是更愿意喜欢那些名牌出身的咨询老师。但它也仅是“阶段的难度”,我也相信我现在的合作客户一定会是我最大的背书。  问:又是哪些原因,让您坚持走这条路?  首先是使命感所带来的信念。其实我这么多年来面临过很多很好的选择,若从赚钱角度来说,做人力资源咨询一直都不是最佳选择。但我总是问自己:在面对这些选择的时候,哪件事情能让你持续拥有热情呢?每一次的答案都是现在所做的事情。这,就是我所说的信念。  其次是我的个人经历。从基层员工到高层管理,从人力资源到销售负责人,从职场到创业……这些对于人力资源来说是一个极其宝贵的视角。不仅如此,10年来,我每年投入全年收入的10%用于学习提升自己。现在年读书量已达到80本左右。我的经历和成长性是我可以直面曾经没有的专业出身,但却勇敢坚持的底气。  问:服务了这么多企业,有哪些让您或者团队印象非常深刻的事情?  作为一个创业公司,前期的种种心酸只有自己知道。我们经历过因为办公环境简陋而错失客户,也经历过因为条件局限而给我们更大鼓励,希望我们可以做得更好的客户。行知办公室里面摆放着一个文件柜,就是客户送的。但在送这个柜子之前,我们只接触过两次。那时候公司刚起步,办公室里面的柜子是淘宝上买的,看起来非常简陋,而她因为参加我们的沙龙活动在办公室看到了,第二天就给我发消息,说她们公司送我一个柜子,直接就拉过来让我换上。后来,我们两个公司还成为了长期的合作伙伴。  我们公司的核心文化“靠谱”,不是我们自己写在墙上的,这是更多客户给予我们的认可。所以在今年搬新的办公室时候,我仍旧很爱惜那个柜子,我给大家说,将来无论这个公司成为什么样子,这个柜子我都会一直留着。  问:结合近年来不断变化的市场环境,您从人力资源管理的立场来看,企业最需要的是什么?  我更想说实事求是。一方面要拥抱变化,另一方面不要盲目向外求。企业需要多思考在当前环境下我应该做什么,我需要做什么,而不是只思考我想做什么。  其实,这几年外部环境变化很大。如果我们刻意去关注环境和企业之间的影响,一定会看到自己企业内部许多固化的不合实际的东西。很多企业经验方法一用好多年,对于外部变化视而不见。那些多年都没更新过的制度、没有优化过的流程、没有真正重新审视的销售方法比比皆是,内部机制的运营带着沉重的历史枷锁。这些都是习惯的力量,而这也让很多企业不能去面对和适应变化。  与拥抱变化相反的是盲目向外探求。这两年整体经济放缓,好多企业感受到了增长的压力,又或者业务下行,所以大家寄希望于从外部寻找灵丹妙药。我认为所有成功的外部介入,不是因为外部机构厉害,而是因为这个企业厉害。企业向外探求是因为知道了自己内部的问题,在有了一定的方向之后再从外面寻求资源来解决。外部是方法,不是目的。不明白自己真正需要的东西,盲目向外探求,是很多企业折腾自己的根源。需要和想要是有区别的。  问:公司发展离不开人才,您在团队建设上有什么好的建议?  首先,人才的背后是机制,机制的背后是文化。所以真正优秀的团队,机制和文化的影响力更大,也是这些决定了企业的人才团队。不要在招聘上偷懒,不要在机制和管理上采用那些看似省钱的小聪明。不合适的选择会给企业带来更大的成本,小聪明的手段直接决定了我们只能招来小聪明的人、留下小聪明的人。  其次团队管理也很重要。大多数优秀的人离职,不是因为公司,而是因为他的领导。企业在发展过程中,总会有些管理人员不再适合当前岗位,很多公司处理不好“历史功臣”的问题,团队的上限就在此决定。而优秀的人只会屈服于更优秀的人之下。在这样的团队中,人才流失就是常态。很重要的一点,就是要信任自己的团队。我最想告诉大家:“现有团队的人,一定比我们认为的他们更优秀”。很多团队的潜力和激情是被传统的管理者压制的,不是团队人员不优秀,而是管理者不允许他们优秀。  问:当前,企业对人力资源管理越来越重视,您是否会感受到更多来自市场上的压力?  我认为更多的压力在于企业期望和人员现状之间的矛盾。其实人力资源这个岗位门槛很低,但做好很难。企业老板对人力资源的认知直接决定了公司人力资源工作的上限。现在有越来越多的企业期望人力资源可以有战略视角、有业务视角,这是很好的现象,但想做和能做是两回事。人力资源总是逃不出“看起来重要,忙起来不要”的怪圈,并且有这种视角的人力资源工作者还是少一些,这些视角需要我们的经历、刻意训练来养成。  问:您认为在未来,这个行业还有哪些领域或者服务的手段可以突破?  我认为数字化和AI应用会让这个行业未来有更大的突破吧!其实数字化提了很多年了,一线城市人力资源的数字化管理做的很好,在我们洛阳区域,人力资源的数字化推广还是相对缓慢一些,很多中小企业都没有这些意识,人力资源的工作效率很低。  AI在这两年非常火。从一开始我都在尝试应用,非常感慨它的成长速度,有些时候自己都会感觉到危机感。所以每隔一段时间我都会和业内的人专门了解国内AI的应用进程。我相信在人力资源的产业化上面,AI一定会更深地影响我们的企业。比如说简历分析、面试分析、培训需求分析设计,甚至企业的战略解码、考评指标设计等等,许多专业层面做的事情,它会比多数HR做的好,也有很大的想象空间。  科技赋能依然是各个行业未来会突破的地方,对人力资源也是如此。但有一点我认为永远替代不了,就是人与人之间的温度,人力资源的工作不是冷冰冰的,是带着温度和用心才能做好的。对于真正优秀的人来说,工具是为我们增效的,不是替代我们的。  04  结语  好说不如好评,来自伙伴的评价:  专业又靠谱,周到又暖心。每一次见面都有所学、有所获,也带给我们很多新的思路和工具。祝行知咨询蓬勃发展,日胜一日!  行知咨询一直在做的是难而正确的事情,在创始人曹老师的身上能感受到坚持和韧性的力量,祝愿行知咨询越来越好!  第一次接触行知咨询公司就觉得是一个比较注重实干的公司。跟创始人曹总沟通,有感于他想把近10年的所学所想所悟,转化成能帮助很多中小企业发展壮大的动力,这也成为了创办行知咨询的原动力。目前社会上绝大多数企业都是中小规模企业,很需要行知咨询这样的公司给予专业帮助和辅导,减少和降低他们的初期经营过程中的一些风险。希望行知咨询能永葆初心,持续为服务和提升而努力,助力中小企业的顺利发展!  行知咨询是一家致力于为中小企业服务的管理咨询公司。创始人曹总,一直秉承“专业、靠谱、爱、陪伴”的理念对待公司员工及客户。  从2022年公司成立以来,行知咨询强调以实事求是为前提,以陪伴式成为为己任,以追求真爱作为对待员工的底线为本,是一家值得信赖并可以长期合作的优秀企业。  以前只觉得行知是一家咨询公司,和市面上的公司能有啥不一样?偶然通过一次活动,听到并了解到了行知文化的由来及故事,突然觉得这家公司确实不一样,希望靠谱的行知被更多的人了解和选择,也祝行知咨询越来越好。

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U+益企|“跨界赋能·文化智创”双创公益讲堂活动圆满举办!

  为深入落实创新创业精神,进一步提升企业新质生产力品质,助力企业高质量发展,切实为企业发展增效赋能,8月27日下午3点,由涧西区工商联联合青创U家主办的双创公益讲堂活动顺利举行。本次活动邀请《跨境电商运营实战研究》作者、洛阳彤润信息科技有限公司经理罗章老师;以及《洛阳智谭》作者、上海智囊管理研究会创办人沙宇飞老师进行讲授。涧西区工商业联合会领导,辖区中小企业家参加本次活动。  领导致辞  汤宁副主席作开场致辞  会上,区工商联副主席汤宁为活动致辞,并激励中小微企业家以更加积极的态度学习,用开拓创新的精神行动,鼓励企业分享知识经验,加强沟通交流。  聘任仪式  涧西区工商联副主席汤宁为沙宇飞老师颁发聘书  U家发起人许小景女士为罗章老师颁发聘书  名咖创业导师针对新质生产力的创新引申、新赛道的跨境电商发展趋势,以及底蕴深厚的历史文化领域,为参加活动的企业家代表们进行专题讲座。  讲座现场  沙宇飞老师讲授  活动中,沙宇飞老师首先对青创U家学习型组织文化建设给予了高度评价,讲座以“智”为题,系统而全面地阐述了“智慧生活”理念,通过深入剖析历史故事背后的渊源及意义,创造性地转化中华民族的传统智慧,使在座听众体会历史文化的独特魅力。  授课思维导图一览  罗章老师讲授  罗章老师围绕“AI赋能外贸独立站品牌出海”主题,讲述数字化新业态,切实分析中小企业出海生存痛点,帮助企业把脉经济大势,把握新发展格局,为企业发展提出了新的方向与思路。  精彩瞬间  本次活动不仅为企业提供了宝贵的发展思路,也为各企业家们搭建了交流合作平台。通过罗章老师、沙宇飞老师的精彩讲授和深度交流,企业家们收获满满,对如何创造企业的长远价值有了更深刻的理解,纷纷表示将吸收借鉴好的理念,努力实现自身企业新的跨越,更好地助力涧西区经济高质量发展。本次双创讲堂活动以企业家为受众,以跨境电商、历史文化为主题,具有极强的针对性和时代性,帮助企业家在科技、渠道、文化等多方面得到提升。  会后,企业家们久久不舍离场,沙老师亲切为青年企业家抒写寄语;罗老师为外贸企业家赠送巜跨境电商运营实战研究》,又为众创空间赠书十余本,为跨境电商企业发展提供有力理论赋能,展现满满的社会公益经济发展情怀。  下一步,青创U家将依托企业孵化平台优势,集聚优质名师资源,提供内容丰富、形式多样的公益惠企创业沙龙培训活动,为广大企业家在洛阳发展创业赋能添彩,为中小企业家的发展战略提供更多支持和启发。

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职场加U站⑱|企业管理的五大核心

  在企业成长的过程中,要把企业做大和做强,探究其意义,是一个过程,期间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不同的意义。  必须不断提升企业的内在素质,形成企业管理的五大核心能力,才能在成长的道路上走得四平八稳。  企业管理的五大核心:文化管理  Core Competency  文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则。  文化和理念是企业经营的基本思想,在持续经营和长期发展过程中,是打造优秀团队的坚实向心力。  企业管理的五大核心:流程管理  Core Competency  提高企业效率的关键是流程,实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。  打破职能习惯:只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降。  因此,必须打破职能区隔习惯。  培养系统思维习惯:将企业的行为视为一个流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。  每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。  学会运用思维调理工作排序,安排合理的时间进程,限定目标数量以及完成时间,这样才能高效的完成工作。  企业管理的五大核心:制度管理  Core Competency  从员工来看,制度管理就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;  另一方面,员工对这种约束制度并不是特别抵触,制度实行好会给日常工作带来便利,如果实行了不适合或者过多强制性的制度那就反其道而行。  从管理者的角度,制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制性制度那样压榨员工,使员工心存不满。  所以管理者不能把员工当作接收工作的机器,必须在执行规范管理制度下,充分发挥其主观能动性。  不是每个制度都适用于所有企业,找到适合自己公司体系的制度才是根本。  企业管理的五大核心:组织管理  Core Competency  权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。  一个人只能够有一个直接上司。  什么样的权利就做什么样的事,负责好自己范围内的事情。  利用自己的职务权利做出一些指令,其后果却是导致其他人无法很好地完成工作,还会由于自己的不专业引来一些不必要的事端和问题。  企业管理的五大核心:计划管理  Core Competency  无计划不成序,计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。  因此,计划管理由三个关键元素构成,目标、资源和两者的匹配关系。  目标为基点:目标管理的实现需要三个条件  高层强有力的支持  目标要能够检验  目标要经过高层管理者的确认  资源为对象:很多人通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。  目标与资源匹配为结果:这是衡量计划管理好坏的标准,当所拥有的资源能够支撑目标时,计划管理得以实现。当资源无法支撑目标或者大过目标时,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。

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『U+惠企宣传员』河南省近期可申报项目汇总来啦!

  01  ➤2024年河南省创新型中小企业评价工作  申报时间:企业登录培育平台自评时间8月12日-9月16日。  往期链接:郑州市工业和信息化局关于开展2024年河南省创新型中小企业评价工作的通知  02  ➤河南省2024年(第28批)省企业技术中心申报工作  申报时间:2024年8月23日前。  往期链接:关于组织申报2024年(第28批)省企业技术中心的通知  03  ➤2024年度河南省创新龙头企业遴选工作  申报时间:企业在7月31日前完成自我评价,准备好佐证材料。企业在线填写申报时间为8月1日—8月31日,各地科技管理部门审核截止时间为9月5日。  往期链接:关于开展2024年度河南省创新龙头企业遴选工作的通知  04  ➤2024年度全省科技型中小企业评价工作  申报时间:自主开展科技型中小企业评价,企业信息填报截止日期为9月30日。  往期链接:关于开展2024年度科技型中小企业评价工作的通知  05  ➤河南省2024年度高新技术企业申报相关工作  申报时间:省级第二批申报截止时间为10月10日,企业向各地提交申报材料的截止时间以地方通知为准。  往期链接:关于组织开展2024年度高新技术企业申报工作的通知  来源:企知宝

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2024-08

职场加U站⑯|管理之道,在于经营人心

  管理之道,在于经营人心;艰难时期的应对策略,提升员工敬业度和战斗力,有效应对外部不确定。  作为卓越的管理者,必须要能看透员工的思维,才能更容易把握管理,进而才能更容易深入人性管理,毕竟制度管理是硬的,而人心管理是软的,广泛意义上来讲企业是需要靠制度来管理,但对于员工来讲,还需要制度管理与人心管理相结合,实行人心管理,团队的凝聚力才会高,管理者才会更轻松。  “以人为本”从来都不是一句口号,领导者的主要职责之一就是创造良好的工作文化,让员工在工作中享受乐趣,感受善意和安全感,从而极大提高自身的敬业程度。高敬业度会反过来激活个体的创造力,为公司带来更棒的产品、更多的用户以及更好的业绩,从而不断形成一个良性的内部循环,使得企业可以应对任何不确定的外部环境并始终保持高增长。  01  当一名“非领导者”  保持谦虚,是作为一家企业或管理一个团队必要的品质。无论企业大小,你通常都会看到领导者因为他们的地位和权力而自我感觉良好。他们十分注重自己的头衔,对自己的身份感到无比骄傲。毫无疑问,这些领导者要的尊重比他们给出去的多,彰显自己高高在上的地位,有力地证明了他们在意识上的失衡。  对自己的成就感到自豪并没有错,而且身为领导者,自然也有很多实现成功的方式。但如果你选择将员工作为企业的战略性资产加以利用,那么强调自己的身份和地位并不是最好的做法。事实就是如此,任何自以为是、自私自利或固执己见的领导者通常都无法给员工带来非常大的鼓励。这些领导可能会引起员工的恐惧,也可能会赢得员工的尊敬或钦佩,但不会让他们产生感情。如果你要激励员工每天全心全意投入工作,那就需要感情。  给予员工的尊重就如他们给予你的一样,不去管他们的身份地位,这就奠定了你从个人角度或企业角度创造一个员工喜爱的工作环境的基础。你要改变团队或企业文化,现在就从你自己的态度和行为开始,然后建立架构,帮助整个企业改变。  无论你在企业身居何位,试着把自己看作“非副总裁”、“非总经理”、“非销售主管”等。这样的领导者明白他们的团队或企业的成功并不完全取决于他们个人的努力。从根本上来说,我们都是一样的,因为我们共同肩负着公司获得成功的重任。  由谦逊的领导者领导,员工们会更愿意面对面地跟老板敞开心扉。你有过员工向你隐瞒重要的信息,也就是你不清楚真正发生了什么事情的感受吗?这可能就是因为你的员工跟你沟通很不自在。他们不相信你,因为对他们而言,你是不同的——难以靠近、不易接近。你是“老板”。要在你面前做自己,对他们来说是很可怕的事。所以他们保持沉默,而你却仍不知晓关于公司的各种重要信息,不清楚你不知道的事情。随着时间的推移,这种“知识”的缺乏就会带来巨大的损失。  非领导者在行动  行为一:让他人成为焦点  参加会议时,你很容易获得赞扬声,让你从团队成员中脱颖而出。非领导者正相反:他们会寻求称赞他人贡献和才华的机会,也更愿意在我出席的会议当中挑选基层员工,并极力称赞他们的职位、职责和成就。  行为二:表达感谢  另一种表达谦逊的方式就是向你的员工们反复表达感谢,甚至遭遇困境时也这么做。一线员工工作辛苦,所以值得感谢。当这种感谢出自首席执行官,或者来自领导团队的中层管理者时,它传达的清晰信号不仅是关于每个人创造的价值,还体现了谦逊在文化中的重要性。  行为三:牢记基本的尊重  我们都很忙,总是淹没在各种电子邮件和会议中,所以很容易忘记基本礼节,尤其是对一线员工。先深呼吸,优先对每个人表达尊重,不要急躁。如果你和一群人乘电梯,不要低头玩手机,而是抬起头跟他们打招呼。如果你在出租车或餐馆里,跟为你服务的人聊一聊,问问他们的生活,并对他们的工作表示感谢。每天都做这样的小举动就会带来很大的不同——这还是在传递信息。  行为四:待在“杂草”中  有些领导者认为他们应该专注于公司战略,派公司里的基层员工去做一般性工作,比如与客户沟通、处理他们的投诉问题等。身为首席执行官,我并没有高高在上,也没有因为他们的工作而过于担忧。各级管理者都可以传达一种类似的信息。尽可能多花时间落实行动,亲自参与。员工会注意到的。  行为五:不知道时就承认  身为一个非领导者,对于自己知识上的局限,一直努力保持清醒的认识。反馈(包括需要改进产品的外观、功能、反应的灵敏性和整体设计)能够让我们推出优质的产品。  行为五:征求反馈  大多数领导者和管理者都知道他们应该给予反馈,对员工的表现给予评判。但是请想一想,如果身份对调,要求别人提供关于你表现的反馈时,这又意味着什么呢?在和你一同离开会议时,他们得到想要的答案了吗?你是否提供了他们所需的指导?你的理论对他们而言有意义吗?提出这些问题后,你又一次把自己和其他人放到同一位置上,而且还将得到可以助你进步的珍贵反馈。  02  建立制度化的信任  在团队成员中,建立深厚而持久的信任对于打造一支敬业的队伍至关重要。相信他人并不容易,尤其是当你所在的职场长期存在着紧张的关系。绝大多数员工证明他们值得你的信任,但有些不值得。这也没关系,将信任注入企业文化所带来的好处远远超过员工让你失望时所付出的代价。  与团队成员建立深厚而持久的信任,对于打造一支敬业的员工队伍而言至关重要。我们十分努力地在团队中树立信任,从我做起,每次交给一位管理者去做。首先,我们会给予员工极高的自主性和自由度。我们通常会认定他们具备出色的能力、判断力和强烈的意愿。由于我们对员工十分信任,他们也会回馈我们,给予我们极大的信任,这反过来会带来更好的表现,包括在工作中更具创新力、从错误中更快恢复以及有更多的精力和热情。如果信任被广泛建立,那么你的团队和企业将运营得更好,沟通会更加顺畅,问题出现时也会更快识别出来。  但信任不是你可以期盼或为自己争取的东西,它是员工选择给你或不给你的东西。给予信任的权力在他们自己手上。领导者和管理者可以通过表现出尊重和坦诚沟通来赢得员工的信任。同样重要的是,领导者和管理者要迈出第一步,即先给予员工信任。说服员工信任你的最佳方式不是对他们说教,而是简单地付诸行动,信任他们。刺激你的员工,让他们自己想出解决业务问题的方法,而不是命令他们按照你的方式做事。这样一来,你就会对信任行为建立一种基本的期望,即塑造你希望在团队、部门或整个企业中培养的东西。  信任他人并不仅仅是直接通过激发忠诚和喜爱以及促进他人成长和进步,从而带来更高的敬业度;也是间接通过让你自主采取各种建立人际关系和推动发展的其他措施来支持敬业度。  03  把时间还给员工  如果你想维持较高的员工敬业度,那就必须赋能给员工,让他们以家人为先,这样他们才能全身心地投入工作。因为我们能够让员工维持他们与家庭的关系,他们来工作的时候就会更开心,对待同事也会更好,自己的表现也更好。他们也会对这样一个提升自己、鼓舞自己的工作环境表达感激之情,放心地认为他们并不会被迫在生命中至关重要的两个部分,即事业和人际关系中做选择。  追求灵活性  我们并没有一个正式的“灵活时间工作制”或在家工作的政策,反而会让管理者自行判断和决定。如果员工想要灵活地开始或结束一天的工作,他们可以和管理者商量。同时公司也投资技术基建设施,便于远程工作。近年来,我们开始利用内部协作平台和统一沟通平台,便于员工使用他们的移动设备和笔记本电脑,在世界各地都可以接入电话和语音邮箱。  持续监督  根据传统假期政策,很多公司都会严格追踪员工申请和使用了多少假期。公司要确保他们真的会休息足够的时间,我们不只是通过开放的休假政策让自己感觉良好,而是真的认为员工需要这个时间给自己和家人。  明确自己的动机  很多员工对开放式休假政策持怀疑态度的一个原因可能是他们将该政策视为公司削减开支的一种方式。这样在员工离开后,公司就不用对他们积攒的休假时间进行兑付了。为避免myTime与削减开支产生任何关系,我们决定实行一些不同于其他公司的举措,包括将离职员工积攒休假时间兑换的奖金(每年约有200万至300万美元),作为留任员工的福利。  最后,员工敬业度的影响是巨大的,远远超出我们的想象。我们对管理和领导的员工的个人影响也是如此。要是员工和前员工都在不停地积极讨论你的企业文化;要是他们十分热爱你的公司,甚至无法想象自己去其他地方工作;要是他们不断推动你的公司业绩达到新的高度;要是他们给了你极大的鼓励,甚至让你想再在公司待上40年,那会怎么样?照顾好你的员工,支持他们,激励他们,他们就会这样做。

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